Dubai Telegraph - شروط الخدمة / TERMS OF SERVICE

شروط استخدام خدمات «DUBAI TELEGRAPH»
الإصدار الأساسي: 1 يناير 2026
آخر تحديث قانوني: 27 أكتوبر 2026

 

موفّر الخدمات والطرف المتعاقد

تنظم هذه الشروط تقديم خدمات «DUBAI TELEGRAPH» واستخدامها، متى أُدرجت بصورة صحيحة في العلاقة التعاقدية المعنية. وموفّر الخدمات والطرف المتعاقد مع المستخدم هو:

SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / أوكرانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.DubaiTelegraph.ae
الشكل القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة بموجب القانون الأوكراني، LLC
رقم القيد في سجل الشركات: 1010351020000018952

العنوان المذكور هو عنوان أعمال الشركة ومراسلاتها. ويُشار إلى SCANDIC TRUST GROUP LLC في هذه الشروط بعبارة «موفّر الخدمات» أو «نحن». ويخص رقم التسجيل المذكور الشركة الأوكرانية.

 

المقر المسجّل للشركة

SCANDIC TRUST GROUP LLC
Oksamytova Street 1-b, Office 30
Sofiivska Borshchahivka
Kyiv Region — 08147 / أوكرانيا

 

التشغيل التقني وإدارة الخدمات

SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001 / الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 54 221 5217

تقدم SCANDIC ASSETS FZCO خدمات التشغيل والإدارة التقنية في حدود تكليفها. ولا يجعلها تقديم هذه الخدمات وحده طرفًا في عقد المستخدم. وتتحدد مسؤولية كل شركة وفقًا لنشاطها الفعلي والتزاماتها التعاقدية والتشريعات المنطبقة.

 

1. أحكام عامة

1.1 نطاق الشروط وانعقاد العقد

تسري هذه الشروط على موقع «DUBAI TELEGRAPH» والتطبيقات وقنوات الأخبار والواجهات البرمجية والبرامج والخدمات المرتبطة به، متى كانت متاحة فعليًا وأُحيل فيها إلى هذه الشروط، ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمات». والمستخدم هو الشخص الذي يستعمل إحدى الخدمات، ويُحدد وصف المستهلك وفق التشريع المنطبق. يُتاح للمستخدم الاطلاع على الشروط وحفظها قبل التعاقد، وينعقد العقد بتوافق الإيجاب والقبول وفق الإجراء المبين للخدمة المعنية، بما في ذلك التعاقد الإلكتروني المستوفي لشروطه. ولا تُنشئ زيارة صفحة متاحة للجمهور، بذاتها، اشتراكًا مدفوعًا أو قبولًا بتعديلات مستقبلية. وتكون الأولوية للشروط المتفق عليها بصورة فردية، مع مراعاة الأحكام الآمرة. وتظل الالتزامات القانونية واجبة التطبيق مستقلةً عن وجود عقد.

 

1.2 تعديل الشروط

يجوز لموفّر الخدمات اقتراح تعديل هذه الشروط لأسباب قانونية أو لأسباب موضوعية تتعلق بالخدمة. وإذا كان التعديل يمس عقدًا قائمًا، يُبلَّغ المستخدم مسبقًا بمضمونه وسببه وموعد سريانه المقترح بوسيلة تتيح حفظ الإشعار والرجوع إليه. ولا يُعد مجرد نشر نسخة جديدة أو سكوت المستخدم أو استمرار الاستخدام، بموجب هذه الشروط، قبولًا بتعديل العقد. ويتطلب تعديل الالتزامات المتفق عليها موافقة صحيحة، ما لم يترتب التعديل مباشرةً على حكم قانوني ملزم. وتخضع التغييرات التشغيلية المسموح بها للبند 1.4. ولا يمنح هذا البند صلاحية فرض رسوم جديدة أو تعديل السعر المتفق عليه من جانب واحد.

 

1.3 عدم الموافقة على التعديل

إذا لم يقبل المستخدم التعديل المقترح، يستمر العقد وفق شروطه القائمة، ما لم يوجب حكم قانوني آمر خلاف ذلك. ويجوز للمستخدم التوقف عن استعمال الخدمات أو طلب إغلاق الحساب أو إنهاء الاشتراك وفق القسم 10. ولا يترتب على رفض التعديل، بذاته، جزاء مالي أو رسم إضافي. وتبقى حقوق الطرفين في إنهاء العقد استنادًا إلى سبب قانوني أو تعاقدي صحيح محفوظة.

 

1.4 تغيير الخدمات أو إيقافها

يجوز إجراء التغييرات التقنية اللازمة لأمن الخدمات أو امتثالها للقانون أو توافقها مع الأنظمة المستخدمة، وكذلك التحديثات والتحسينات التي لا تنتقص جوهريًا من المنفعة المتفق عليها. ويُبلَّغ المستخدم مسبقًا بالتغييرات المؤثرة متى أمكن، أو في أقرب وقت ممكن عند الضرورة العاجلة. ولا يجيز هذا البند إلغاء خدمة مدفوعة متفق عليها أو تخفيضها جوهريًا دون تسوية حقوق المستخدم. فإذا تعذر استمرار الجزء المتعاقد عليه ولم يُتفق على بديل مناسب، جاز للمستخدم إنهاء الجزء المتأثر واسترداد المقابل المدفوع مقدمًا عن الجزء غير المقدم. وتظل الحقوق الآمرة في التعويض أو غيره من وسائل الحماية قائمة.

 

2. محتوى الخدمات وحقوق المؤلف

2.1 المحتوى المحمي

تشمل عبارة «المحتوى» النصوص الصحفية والصور والفيديو والتسجيلات الصوتية والرسوم والتصميمات وقواعد البيانات والبرامج وغيرها من المواد المتاحة عبر الخدمات. ويُتاح المحتوى للاستخدام الشخصي غير التجاري، ما لم يسمح الترخيص المعني أو القانون باستخدام آخر. وتعود حقوق المؤلف والحقوق المجاورة إلى موفّر الخدمات أو أصحاب الحقوق المعنيين بقدر توافر الحماية القانونية. ولا ينشئ هذا البند حقًا حصريًا في الوقائع المجردة أو الأخبار اليومية غير المشمولة بالحماية.

 

2.2 إعادة الاستخدام

يتطلب نسخ المحتوى المحمي أو ترجمته أو تعديله أو توزيعه أو إتاحته للجمهور ترخيصًا صالحًا، ما لم يجز القانون الاستخدام. وتبقى الاستثناءات والقيود القانونية، ومنها الاقتباس المستوفي لشروطه، نافذة. ولا يغني ذكر المصدر وحده عن الحصول على الترخيص حيث يكون مطلوبًا. ولا تُفسّر هذه الشروط على نحو يستبعد استخدامًا لا يجوز تقييده تعاقديًا.

 

2.3 التنزيل والنسخ

يجوز التنزيل والنسخ في الحدود التي تتيحها الخدمة أو الترخيص أو القانون. وتُحفظ بيانات المؤلف والمصدر والحقوق بحسب المتطلبات القانونية والترخيصية. ويُحظر تجاوز تدابير الحماية التقنية أو إزالة معلومات إدارة الحقوق بصورة غير مشروعة. ويستلزم الاستخدام الذي يتجاوز الإذن الممنوح أو الاستثناء القانوني موافقة صاحب الحق المعني.

 

2.4 مواد الجهات الأخرى

قد تتضمن الخدمات مواد لوكالات أنباء أو مصورين أو كتّاب أو جهات أخرى. ولا يؤدي استخدام تلك المواد إلى إعفاء موفّر الخدمات من المسؤولية الناشئة عن أفعاله الخاصة. وتتحدد مسؤولية كل طرف وفقًا لدوره والتشريعات المنطبقة، مع مراعاة القسم 5. وتُراعى شروط الترخيص والحقوق الموضحة للمادة المعنية.

 

2.5 التنقيب في النصوص والبيانات والذكاء الاصطناعي

يخضع النسخ الآلي والاستخراج واسع النطاق واستخدام المحتوى في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي للحقوق المقررة في المحتوى وللقواعد القانونية المنطبقة. ويستلزم الاستخدام ترخيصًا عندما يتضمن فعلًا محفوظًا لصاحب الحق ولا يشمله استثناء قانوني. ولا تنشئ هذه الشروط ملكية حصرية للوقائع المجردة، ولا تستبعد استخدامًا يجيزه القانون ولا يجوز تقييده تعاقديًا. وتظل التزامات حماية البيانات والخصوصية نافذة حيث تنطبق.

 

3. محتوى المستخدمين والتعليقات والتقييمات

3.1 قواعد النشر

يسري هذا القسم عندما تتيح الخدمة للمستخدم إضافة محتوى. ويُحظر نشر محتوى مخالف للقانون، أو تهديدات أو تحرش أو تشهير أو اعتداءات شخصية، أو مواد تحرّض على العنف أو الكراهية، أو تنتهك حقوق المؤلف أو الخصوصية أو غيرها من الحقوق المحمية. ويُحظر كذلك انتحال الهوية، والإفصاح غير المشروع عن بيانات الغير، والمحتوى الإباحي، والرسائل الجماعية غير المطلوبة، والمساهمات المتكررة التي تعطل الخدمة أو النقاش بصورة جوهرية. ولا يُعد اختلاف الرأي أو النقد المشروع وحده سببًا لتقييد المحتوى. وتخضع التدابير المتعلقة بالمخالفة للبندين 3.4 و10.2.

 

3.2 الإعلانات في محتوى المستخدمين

تُخصَّص مساحات المستخدمين أساسًا للتواصل غير التجاري. ويتطلب نشر إعلان أو دعوة لجمع الأموال أو عرض لبيع منتجات أو خدمات موافقة مسبقة من موفّر الخدمات، إضافةً إلى أي ترخيص أو موافقة يوجبها القانون. ويجوز ذكر منتج أو خدمة إذا كان ذلك مرتبطًا بموضوع المساهمة ولا يشكل إعلانًا مستترًا. ولا تعفي الموافقة على النشر من متطلبات مشروعية الإعلان ووضوح طبيعته التجارية.

 

3.3 الترخيص المتعلق بمحتوى المستخدم

يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي يقدمه. وبقبوله هذه الشروط وتقديمه محتوى للنشر، يمنح موفّر الخدمات ترخيصًا غير حصري ودون مقابل، يقتصر على تخزين المحتوى ونسخه تقنيًا وإتاحته للجمهور عبر الخدمة التي قُدِّم إليها، طوال مدة نشره المأذون بها. ويمتد الترخيص جغرافيًا إلى الأماكن التي يمكن الوصول منها إلى الخدمة عبر الإنترنت، ويشمل التعديلات التقنية اللازمة للصيغة والعرض دون تغيير المعنى. ويجوز تمكين المتعهدين التقنيين من تنفيذ هذه الأعمال بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لحساب موفّر الخدمات. ولا يشمل الترخيص استخدامًا إعلانيًا مستقلًا، أو حقًا عامًا في منح تراخيص للغير، أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي خارج الغرض المحدد، أو تنازلًا عن أعمال المستخدم المستقبلية. وتبقى الحقوق الأدبية والحقوق التي لا يجوز التنازل عنها محفوظة.

 

3.4 تقييد المحتوى والاعتراض

يجوز تقييد ظهور المحتوى أو تعطيله أو إزالته إذا خالف هذه الشروط أو القانون، أو تنفيذاً لأمر ملزم من جهة مختصة. ويكون التدبير متناسبًا مع طبيعة المخالفة وخطورتها وتكرارها. ويُبلَّغ المستخدم بالسبب وبوسيلة الاعتراض متى كان ذلك جائزًا قانونًا وممكنًا بصورة معقولة. ويمكن إرسال الاعتراض إلى عنوان الاتصال المبين في البند 11.4. ولا يمنع اتخاذ إجراء عاجل لحماية الحقوق أو أمن الخدمة من تقديم اعتراض لاحق، ما لم يمنع القانون أو أمر ملزم الإفصاح أو التواصل المعني.

 

3.5 إزالة المحتوى والاحتفاظ به

يجوز للمستخدم طلب إزالة مساهمته. وتنتهي بالإزالة صلاحية إتاحتها للجمهور استنادًا إلى الترخيص الوارد في البند 3.3. ولا يُحتفظ بنسخ إضافية إلا في الحدود القانونية والضرورية، مثل الوفاء بالتزام بالحفظ أو إثبات حق أو الدفاع عنه أو الإبقاء المؤقت على نسخ احتياطية إلى حين حذفها وفق دورة الاستبدال. ولا يمنح الاحتفاظ، بذاته، حق إعادة النشر. وتخضع حقوق محو البيانات الشخصية لشروط قانون حماية البيانات المنطبق.

 

3.6 التقييمات وتعارض المصالح

لا يجوز لمن يشارك في إنتاج منتج أو خدمة أو عمل أو توزيعه أو ترويجه أن يقدم تقييمه بوصفه رأيًا استهلاكيًا مستقلًا. ويجب الإفصاح بوضوح عن العلاقة التجارية أو المقابل المرتبط بالتقييم. ويسري ذلك كذلك على تقييم المنافسين عند وجود تعارض مصالح ذي صلة. وتُحظر التقييمات الوهمية والتقييمات المدفوعة المضللة والتلاعب بنتائج التقييم.

 

4. استخدام الخدمات

4.1 المتطلبات التقنية وحماية الأنظمة

يتطلب استخدام الموقع جهازًا متصلًا بالإنترنت ومتصفحًا مناسبًا. وتُبيّن متطلبات التوافق أو التجهيزات الخاصة بالخدمات الإضافية قبل التعاقد عليها. ويُحظر الدخول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة، ونشر البرمجيات الضارة، والتحايل غير المشروع على الحماية أو قيود الوصول، وتعطيل الخدمات أو تعمد تحميل الأنظمة بما يضر تشغيلها. ولا يحد ذلك من اختبار أمني مأذون به أو تصرف يجيزه القانون.

 

4.2 الإعلان والروابط الخارجية

قد تحتوي الخدمات على إعلانات أو مواد برعاية تجارية أو روابط إلى مواقع خارجية. ويُبيّن الطابع التجاري للمادة بحسب طبيعتها والمتطلبات المنطبقة. وتخضع المعاملة مع جهة خارجية للعقد المبرم معها. ولا يشكل نشر الرابط وحده ضمانًا لجميع محتويات الموقع الآخر أو تعهدًا بتنفيذ التزامات مشغّله. وتظل مسؤولية موفّر الخدمات عن إعلاناته وعروضه وأفعاله الخاصة وعن الإخلال بواجباته القانونية قائمة.

 

5. الالتزامات وعيوب الخدمة والمسؤولية

5.1 مسؤولية المستخدم

لا يجوز للمستخدم تقديم محتوى أو استخدامه إلا إذا كان يملك الحقوق أو الأذونات اللازمة أو يستند إلى مسوغ قانوني. وتتحدد مسؤوليته عن الإخلال وفقًا للوقائع والقواعد المنطبقة، بما يشمل الضرر وعلاقته بالفعل المنسوب إليه. ولا تفرض هذه الشروط تعويضًا غير محدود عن جميع مطالبات الغير أو جميع مصروفات موفّر الخدمات بصرف النظر عن مشروعيتها أو سببها. وتستلزم المطالبة بالتعويض أو المصروفات أساسًا قانونيًا أو تعاقديًا صحيحًا.

 

5.2 تقديم الخدمة وحقوق المستخدم عند الإخلال

يلتزم موفّر الخدمات بتقديم الخدمة وفق وصفها ونطاقها ومدتها المتفق عليها. وعند انطباق المادة 13 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، تشمل حقوق المستهلك، بحسب الحالة، اختيار استرداد الثمن كاملًا أو جزئيًا أو إعادة أداء الخدمة بصورة صحيحة. وتسري هذه الحماية خلال المدة المناسبة لطبيعة الخدمة أو المدة المتفق عليها، أيهما أطول. ولا تُسقط الصيانة أو الأعطال التقنية الحقوق المتعلقة بالإخلال تلقائيًا. وتُفهم المواد الصحفية المؤرشفة في سياق تاريخ نشرها؛ ولا يعني حفظها التعهد بتحديث كل معلومة تاريخية باستمرار.

 

5.3 حدود المسؤولية

تخضع مسؤولية موفّر الخدمات للقانون المنطبق. ولا تتضمن هذه الشروط إعفاءً من المسؤولية عن الغش أو السلوك العمدي أو الخطأ الجسيم، أو استبعادًا لحق لا يجوز التنازل عنه. وتقرر المادة 257 من قانون المعاملات المدنية الصادر بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 25 لسنة 2025 بطلان الشرط الذي يعفي من المسؤولية المترتبة على الفعل الضار أو يخففها. ولا يؤدي وصف الخدمة بأنها مرتبطة بظروف التشغيل إلى إسقاط الالتزامات الصريحة أو الحقوق القانونية. ولا يُعد المحتوى العام استشارة مهنية مخصصة لظروف المستخدم، ما لم يُتفق صراحةً على تقديم تلك الاستشارة.

 

5.4 تقديم شكوى بشأن الخدمة

يمكن تقديم الشكوى عبر [email protected] أو عنوان المراسلات. ويُبيّن فيها اسم الخدمة ووصف المشكلة ووسيلة التواصل والحل المطلوب، مع رقم الطلب إن وُجد. ويُؤكَّد استلام الشكوى ويُبلَّغ المستخدم بنتيجتها خلال مدة معقولة تراعي طبيعة المسألة وأي مهلة ملزمة. وتُرد المبالغ المستحقة دون تأخير غير مبرر وبطريقة لا تفرض على المستخدم رسومًا إضافية غير مستحقة. ولا يُشترط لقبول الشكوى التنازل عن الحقوق أو سحب شكوى مقدمة إلى جهة مختصة.

 

6. حسابات المستخدمين

6.1 التسجيل وبيانات الحساب

عندما تتطلب الخدمة تسجيلًا، يقدم المستخدم بيانات صحيحة وحديثة بالقدر اللازم لتقديمها. وتُبيَّن البيانات الإلزامية وأغراض طلبها عند جمعها. ولا يعني إنشاء الحساب الموافقة على الرسائل الإعلانية أو تتبع السلوك أو نشر الاسم الحقيقي. ويجب أن يكون التحقق من الهوية مشروعًا ومتناسبًا مع الغرض الذي يستلزمه، ولا تُطلب وثائق الهوية إلا عند وجود حاجة مبررة وأساس قانوني مناسب.

 

6.2 حماية بيانات الدخول

يلتزم المستخدم باتخاذ العناية المعقولة لحماية بيانات الدخول من الاستخدام غير المصرح به، وإبلاغ موفّر الخدمات عند وجود أسباب جدية للاشتباه في إساءة استخدام الحساب. وتتحدد المسؤولية عن الأنشطة المنفذة من خلال الحساب وفقًا للوقائع والأدلة والقانون. ولا يؤدي استخدام شخص آخر لبيانات الدخول إلى تحميل صاحب الحساب تلقائيًا جميع النتائج. كما لا تُعد سجلات موفّر الخدمات دليلًا قاطعًا غير قابل للمنازعة.

 

6.3 التقييد المؤقت للحساب

يجوز تقييد الوصول إلى الحساب بصورة متناسبة عند وجود أسباب محددة تتعلق بإساءة استخدامه أو مخالفة جوهرية أو خطر أمني أو التزام قانوني. ولا يستمر التدبير المؤقت مدة تتجاوز ما يقتضيه سببه. ويجوز للمستخدم التواصل للاعتراض أو معالجة المشكلة، مع مراعاة أي حظر قانوني أو أمر ملزم. ولا يترتب على التقييد وحده سقوط حق مستحق في استرداد مبالغ أو الحصول على وسيلة حماية أخرى.

 

6.4 الأهلية والمستخدمون القاصرون

عند انطباق قانون المعاملات المدنية الإماراتي الحالي، يكون سن الرشد 18 سنة ميلادية كاملة وفق المادة 84، مع مراعاة بقية شروط الأهلية والأحكام الخاصة بتصرفات القاصرين والولاية والوصاية. ولا يُغني إنشاء حساب أو إدخال سن في نموذج عن موافقة الممثل القانوني عندما تكون مطلوبة للتصرف المعني. ومن يتعاقد باسم شخص اعتباري يجب أن تكون لديه صلاحية تمثيله. وتُراعى بصورة مستقلة قواعد حماية بيانات الأطفال وسلامتهم الرقمية ومتطلبات الوظيفة المستخدمة. ولا يقرر هذا البند حدًا أدنى عامًا لقراءة الأخبار المتاحة للجمهور.

 

7. الخدمات المدفوعة وحقوق المستهلك

7.1 الطلب والالتزام بالدفع

لا ينشأ التزام بالدفع إلا بموجب عقد صحيح لخدمة مدفوعة. وقبل إتمام الطلب، تُبيّن خصائص الخدمة والسعر الإجمالي والعملة والضرائب والرسوم الإلزامية وطريقة الدفع ودوريته ومدة العقد والتجديد التلقائي وشروط الإنهاء. ويُتاح للمستخدم مراجعة بيانات الطلب وتصحيحها، ويُوضح الإجراء الذي ينشئ الالتزام بالدفع. ولا تجيز الخيارات المحددة مسبقًا تحصيل مبالغ إضافية لم يقبلها المستخدم. ويُزوَّد المستخدم بتأكيد العقد والفاتورة ونسخة من الشروط أو وسيلة لحفظها. وتكون الفاتورة باللغة العربية حيث يوجب قانون حماية المستهلك ذلك، ويجوز إضافة لغة أخرى. ولا تتحول الخدمة المجانية إلى خدمة مدفوعة بمجرد نشر شروط جديدة.

 

7.2 الإلغاء والاسترداد

تتحدد حقوق الإلغاء والاسترداد بحسب القانون والعرض المتفق عليه. وعند انطباق المادة 7 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023، تشمل أسباب الإرجاع أو الاستبدال مخالفة القانون، والعيب أو النقص، وعدم مطابقة الوصف أو العقد، والتأخر الذي يفوّت الانتفاع. وتراعى الاستثناءات القانونية، ومنها الاستخدام خارج غرض التحقق من العيب، وفوات المدة المنطبقة، وبعض المواد التي يكفي الاطلاع عليها أو استخدامها مرة واحدة. ولا تُعامل جميع الخدمات الصحفية باعتبارها مستثناة تلقائيًا، وتظل وسائل الحماية الأخرى المقررة قانونًا محفوظة.

 

7.3 إشعار الإلغاء أو الإنهاء

يمكن إرسال الإشعار إلى [email protected] أو إلى عنوان المراسلات. ويكفي بيان واضح يحدد العقد والطلب، مع توضيح السبب عندما يتطلب الحق المعني سببًا محددًا. وتراعى المهل القانونية أو التعاقدية المنطبقة. ويجوز استخدام النموذج التالي، دون أن يكون استخدامه شرطًا لقبول الطلب. ولا ينشئ النموذج، بذاته، حقًا في إلغاء معاملة لا يتوافر لها أساس قانوني أو تعاقدي للإلغاء.

 

نموذج إشعار الإلغاء أو الإنهاء

المرسل إليه: SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / أوكرانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]

أُخطرُكم برغبتي في إلغاء العقد أو إنهائه أو وقف تجديده، بحسب الطلب المبين أدناه والحق القانوني أو التعاقدي المنطبق:

الخدمة أو الاشتراك:
تاريخ التعاقد:
رقم الطلب، إن وُجد:
الطلب المطلوب تنفيذه وسببه، عند الاقتضاء:
اسم المستخدم:
بيانات التواصل:
التاريخ:

 

7.4 الاشتراكات والفترات التجريبية والتجديد

تُحدد مدة الاشتراك وسعر كل فترة وأي تجديد تلقائي وطريقة إيقافه قبل إتمام الطلب. ولا تنشأ عن فترة تجريبية مجانية التزامات دفع لاحقة إلا إذا أُفصح بوضوح عن الانتقال إلى الخدمة المدفوعة وسعرها وقَبِل المستخدم ذلك. ولا يُنشئ فتح الحساب وحده اشتراكًا. ويجوز إيقاف التجديد للفترة التالية وفق الشروط المتفق عليها، دون رسوم غير مقبولة تعاقديًا. ويتحدد إنهاء الفترة الجارية واسترداد مقابلها بحسب سبب الإنهاء والعقد والحقوق القانونية. وتخضع أي زيادة مقترحة في السعر للبند 1.2، ولا تعد الموافقة على الاشتراك موافقة على استخدامات إعلانية مستقلة للبيانات الشخصية.

 

7.5 التأخر في تقديم الخدمة والقوة القاهرة

تُقدَّم الخدمة في الموعد المتفق عليه. وعند حدوث تأخر مؤثر، يُبلَّغ المستخدم بسببه والموعد المتوقع للتقديم، دون الإخلال بحقوقه في التنفيذ أو الإنهاء أو الاسترداد أو التعويض متى توافرت شروطها. ولا يُعد العطل التقني أو إخفاق متعهد أو زيادة تكلفة التشغيل قوة قاهرة تلقائيًا؛ بل تُقيَّم الواقعة وآثارها وفقًا للقانون. وإذا تعذر تقديم خدمة مدفوعة بصورة نهائية، تُسوّى المبالغ المدفوعة مقدمًا عن الجزء غير المقدم، ولا تُحتجز مقابل خدمة لم تعد مستحقة الأداء.

 

8. التواصل مع المستخدم

8.1 النشرات والرسائل التسويقية

بموجب هذه الشروط، تُرسل النشرات الاختيارية والرسائل التسويقية بناءً على موافقة مسبقة من المستلم، مع مراعاة أي قيود قانونية إضافية. ويُبيَّن المرسل والطابع التجاري للرسالة بوضوح. ويمكن إلغاء الاشتراك دون رسوم من خلال الرابط المتاح في الرسالة أو بالتواصل عبر [email protected]. ولا يُعد إنشاء حساب أو إبرام عقد موافقة مستقلة على التسويق المباشر، كما لا تُفسّر الموافقة على رسائل الصحيفة على أنها موافقة عامة على تسويق جهات أخرى.

 

8.2 الإشعارات التشغيلية والتعاقدية

يجوز إرسال الرسائل اللازمة لتنفيذ العقد أو حماية الحساب أو إبلاغ المستخدم بأمر مؤثر في الخدمة أو الوفاء بالتزام قانوني. ولا يجوز استخدامها للتحايل على قواعد الرسائل التسويقية. ولا يمنع رفض الإعلانات من إرسال إشعار تعاقدي أو أمني ضروري فعلًا.

 

8.3 الإحصاءات وتقنيات التتبع

تخضع معالجة معلومات استخدام الخدمات للقانون وسياسة الخصوصية. وإذا شملت الإحصاءات بيانات شخصية، لزم أساس قانوني مناسب وتقديم المعلومات المطلوبة عن المعالجة. ولا تصبح البيانات مجهولة الهوية لمجرد استبدال الاسم بمعرّف. ولا تُعد الموافقة على هذه الشروط موافقة شاملة على ملفات تعريف الارتباط أو التتبع أو مشاركة البيانات. وتُطلب موافقة مستقلة حيث يوجبها القانون.

 

8.4 الاستبيانات والمشاركة الاختيارية

تكون المشاركة في الاستبيانات والأنشطة الموصوفة بأنها اختيارية طوعية. وتُقدم المعلومات اللازمة عن معالجة البيانات قبل جمعها. ولا يؤدي رفض المشاركة، بذاته، إلى فقدان حقوق المستخدم في خدمة متعاقد عليها. وتخضع الموافقة على معالجة البيانات وإمكانية سحبها للقواعد القانونية المنطبقة.

 

9. البرامج والتطبيقات

9.1 الترخيص وحقوق المستخدم

عندما يتيح موفّر الخدمات برنامجًا أو تطبيقًا، يتحدد نطاق استخدامه بموجب الترخيص والعقد المعنيين. ويُسمح بالنسخ أو التعديل أو الاستخدام الآخر في حدود الترخيص أو القانون، بما يشمل النسخ الاحتياطية المسموح بها قانونًا. ولا تُفسّر القيود على نحو يستبعد حقًا لا يجوز تقييده تعاقديًا. وتسري التراخيص ذات الصلة على المكونات مفتوحة المصدر. ولا يجوز استخدام تحديث البرنامج لفرض تعديل تعاقدي غير مقبول أو إسقاط حق قائم.

 

10. إنهاء العلاقة التعاقدية

10.1 الإنهاء من جانب المستخدم

يجوز للمستخدم طلب إغلاق الحساب المجاني في أي وقت، ولا سيما عبر [email protected]. أما الاشتراك المدفوع، فينتهي وفق المدة وشروط الإنهاء المتفق عليها، مع مراعاة الحقوق القانونية في الإلغاء أو الإنهاء المبكر. ويُوضح الطلب ما إذا كان يتعلق بإغلاق الحساب أو إنهاء الاشتراك أو كليهما. ولا يُفسّر إغلاق الحساب بوصفه تنازلًا عن استرداد مستحق أو مطالبة أخرى. ويُعد طلب محو البيانات الشخصية وإنهاء العقد تصرفين مستقلين، وتُحدد آثارهما وفق مضمون الطلب والقانون.

 

10.2 الإنهاء من جانب موفّر الخدمات

يجوز لموفّر الخدمات إنهاء العلاقة استنادًا إلى سبب قانوني أو تعاقدي صحيح، ولا سيما عند الإخلال الجوهري بالتزامات المستخدم. وإذا أمكن تدارك الإخلال ولم تستلزم الظروف إجراءً فوريًا، يُمنح المستخدم إشعارًا وفرصة معقولة لمعالجته. ويجب أن يتناسب الإجراء مع طبيعة المخالفة وخطورتها. ولا يُستخدم الإنهاء للتحايل على الالتزامات المتعلقة بتغيير الخدمة أو الشكاوى أو رد المدفوعات. وتظل المطالبات القائمة وتسوية المبالغ المقدمة والتزامات حماية البيانات خاضعةً للقانون والعقد.

 

11. أحكام إضافية

11.1 القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع العلاقات التعاقدية التي أُدرجت فيها هذه الشروط بصورة صحيحة للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة ولتشريعات إمارة دبي المنطبقة، مع مراعاة الأحكام الآمرة التي لا يجوز استبعادها. ويُحدد الاختصاص القضائي وفق القواعد الإجرائية الملزمة. ولا تنشئ هذه الشروط اتفاق تحكيم أو شرط اختصاص حصري عام، ولا تستبعد حقًا مقررًا في اللجوء إلى جهة مختصة أو محكمة مختصة.

 

11.2 البيانات الشخصية والخصوصية

تبيّن سياسة الخصوصية هوية المتحكم، وأغراض المعالجة وأسسها القانونية، وفئات البيانات، والمستلمين، ومدد الاحتفاظ أو معايير تحديدها، وحقوق أصحاب البيانات ووسائل ممارستها. ولا تعني الموافقة على هذه الشروط الموافقة على المعالجة لجميع الأغراض، ولا تحل محل موافقة خاصة يوجبها القانون. وتخضع معالجة البيانات بواسطة مقدمي الخدمات ونقلها خارج الدولة للمتطلبات المنطبقة، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية الاتحادي حيث يسري. ولا تنشئ طبيعة النشاط الصحفي، وحدها، إعفاءً عامًا من حماية البيانات.

 

11.3 الإشعارات والأدلة الإلكترونية

يمكن إرسال الإشعارات والطلبات والشكاوى إلى البريد الإلكتروني أو عنوان المراسلات الواردين في هذه الشروط. وتبقى أي متطلبات قانونية تتعلق بالشكل أو التبليغ الخاص نافذة. ويجوز التعبير عن الإيجاب والقبول إلكترونيًا وفق قانون المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة. وتُقيَّم السجلات والمراسلات وفق قانون الإثبات والأحكام ذات الصلة، بما يشمل نسبتها إلى مصدرها وسلامتها ودلالتها ووسائل المنازعة فيها. ولا يُرفض المستند لمجرد شكله الإلكتروني، ولا يجعل ذلك كل رسالة أو سجل دليلًا قاطعًا غير قابل للطعن.

 

11.4 الإبلاغ عن المحتوى المخالف والاعتراضات

يمكن إرسال الاستفسارات والشكاوى والتنبيهات إلى الأخطاء والإخطارات بشأن المحتوى غير المشروع والاعتراضات على تقييد الحساب أو المحتوى إلى [email protected]. ويُذكر الرابط المحدد أو القرار المعترض عليه، وأسباب الاعتراض، والحل المطلوب، وبيانات الاتصال اللازمة للرد. وفي مسائل حقوق المؤلف، يُحدد المصنف والحق المدعى به وصفة مقدم الإخطار، مع إرفاق ما يتوفر من مستندات تدعم الطلب. ولا يستلزم التنبيه المعتاد إلى خطأ إرسال نسخة كاملة من وثيقة الهوية. وتظل الشروط القانونية الخاصة بأي إجراء رسمي واجبة التطبيق، ولا يحل الإخطار إلى الصحيفة محل الإجراء القضائي أو الإداري الذي يوجبه القانون.

 

موفّر الخدمات وعنوان المراسلات

SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / أوكرانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]

 

التشغيل التقني وإدارة الخدمات

SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001 / الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 54 221 5217

 

11.5 الشكاوى والتسوية الودية

يمكن طلب تسوية ودية عبر بيانات الاتصال المذكورة، دون تنازل عن المطالبات أو استحداث شرط إضافي للحماية القضائية. وتبقى الإجراءات الأولية التي يوجبها القانون في النزاع المعني نافذة. وفي دبي، تتولى مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة المسائل الداخلة في اختصاصها، وتتاح معلومات وقنوات الشكاوى عبر بوابة حقوق المستهلك. وتُستخدم قنوات وزارة الاقتصاد والسياحة للشكاوى الداخلة في نطاق خدمتها، مع مراعاة توزيع الاختصاص بين الوزارة والجهات المحلية. ولا تؤدي الشكوى الودية تلقائيًا إلى وقف المهل القانونية للمطالبة.

 

التشريعات والأحكام القضائية ذات الصلة

يُراعى عند تفسير هذه الشروط وتطبيقها نطاق التشريع وطبيعة العلاقة والوقائع المعنية، ولا سيما:

- المرسوم بقانون اتحادي رقم 25 لسنة 2025 بإصدار قانون المعاملات المدنية: القواعد الحالية المتعلقة بالأهلية والعقود والالتزامات والمسؤولية، النافذة منذ 1 يونيو 2026، مع مراعاة قواعد السريان الزمني.

- القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك، المعدل بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 5 لسنة 2023، وقرار مجلس الوزراء رقم 66 لسنة 2023: المعلومات والأسعار والضمانات ومعالجة العيوب وحماية المستهلك من الشروط الضارة، متى انطبقت هذه الأحكام.

- المادة 21 من قانون حماية المستهلك والمادة 34 من لائحته التنفيذية: حظر الشروط التي تعفي المزود من التزاماته القانونية أو تنتقص حقوق المستهلك على نحو محظور، بما يشمل صورًا من التعديل أو الإنهاء المنفرد والتعويض غير المتناسب.

- المرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023 في شأن التجارة من خلال وسائل التقنية الحديثة: المعاملات الرقمية وحقوق المستهلك والإرجاع وتسوية المنازعات، ضمن نطاق تطبيقه الذي قد يشمل أنشطة مستلمة من خارج الدولة.

- المرسوم بقانون اتحادي رقم 46 لسنة 2021 بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 35 لسنة 2022 بإصدار قانون الإثبات في المعاملات المدنية والتجارية: التعاقد الإلكتروني وحجية المستندات والسجلات والأدلة الإلكترونية.

- المرسوم بقانون اتحادي رقم 38 لسنة 2021 بشأن حقوق المؤلف والحقوق المجاورة، وقرار مجلس الوزراء رقم 47 لسنة 2022: حماية المصنفات والتراخيص والحقوق الأدبية والاستثناءات القانونية والبرامج.

- المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية: مشروعية المعالجة وحقوق أصحاب البيانات والتزامات المتحكم والمعالج وأمن البيانات ونقلها عبر الحدود، مع مراعاة نطاق القانون واستثناءاته.

- المرسوم بقانون اتحادي رقم 55 لسنة 2023 في شأن تنظيم الإعلام ولائحته التنفيذية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 بشأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية: المتطلبات المنطبقة على المحتوى الإعلامي والإعلانات وأمن الاستخدام والنشر الإلكتروني.

- القانون الاتحادي رقم 3 لسنة 2016 بشأن حقوق الطفل «وديمة»، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 26 لسنة 2025 بشأن السلامة الرقمية للطفل: حماية الأطفال في الخدمات والبيئة الرقمية بحسب نطاق التطبيق وأحكام النفاذ.

- حكم المحكمة الاتحادية العليا في الطعن التجاري رقم 663 لسنة 2025، جلسة 7 أكتوبر 2025: أكد، في نزاع إيجار، القوة الملزمة للعقد الصحيح ووجوب تنفيذه بحسن نية، وضرورة احترام إرادة الطرفين في تحديد مدته وشروطه.

- حكم المحكمة الاتحادية العليا في الطعن المدني رقم 551 لسنة 2025، جلسة 24 سبتمبر 2025: تناول شروط الحوادث الاستثنائية والقوة القاهرة، وبيّن أن وصف الواقعة وآثارها يستلزمان تحقق الشروط القانونية، وأن الحوادث العادية لا تكفي بذاتها للإعفاء من المسؤولية.

 

أحكام ختامية

تُفسَّر هذه الشروط بما يتفق مع الأحكام الآمرة والحقوق التي لا يجوز التنازل عنها. وتسري القواعد القانونية المتعلقة بالشروط الضارة وتفسير العقود والبطلان الجزئي. وإذا بطل حكم، تُحدد آثاره على بقية العقد وفقًا للقانون، ولا يُستبدل تلقائيًا بحكم لم يتفق عليه الطرفان. وتبقى الحقوق القانونية للمستخدم محفوظة ولو لم تُذكر جميعها تفصيلًا في هذه الشروط. ويخضع تطبيق النسخة المحدثة على العقود القائمة للبند 1.2.

 

الاتصال

DUBAI TELEGRAPH
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.DubaiTelegraph.ae

 

© 2026 DUBAI TELEGRAPH — حقوق المؤلف وسائر الحقوق محفوظة في الحدود المقررة قانونًا.

 

════════════════════

 

TERMS OF SERVICE OF DUBAI TELEGRAPH
Original issue: 1 January 2026
Last legal update: 27 October 2026

 

Service provider and contracting party

These Terms govern the provision and use of DUBAI TELEGRAPH services where validly incorporated into the relevant contractual relationship. The service provider and the user’s contracting party is:

SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / Ukraine
Email: [email protected]
Website: www.DubaiTelegraph.ae
Legal form: Limited liability company under Ukrainian law, LLC
Company registration number: 1010351020000018952

The address above is the company’s business and correspondence address. SCANDIC TRUST GROUP LLC is referred to in these Terms as the “Provider”, “we” or “us”. The registration number belongs to the Ukrainian company.

 

Registered office

SCANDIC TRUST GROUP LLC
Oksamytova Street 1-b, Office 30
Sofiivska Borshchahivka
Kyiv Region — 08147 / Ukraine

 

Technical operation and administration

SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001 / United Arab Emirates
Telephone: +971 54 221 5217

SCANDIC ASSETS FZCO provides technical operation and administration within its appointed scope. Providing these services does not, by itself, make it a party to the user’s contract. Each company’s responsibility follows its actual activities, contractual obligations and applicable legislation.

 

1. General provisions

1.1 Scope and formation of the contract

These Terms apply to the DUBAI TELEGRAPH website and associated applications, news feeds, interfaces, software and other services where actually provided and expressly made subject to these Terms, collectively the “Services”. A user is a person using a Service; consumer status is determined by the applicable legislation. Users must be able to read and retain the Terms before contracting. A contract is formed through offer and acceptance using the procedure specified for the particular Service, including valid electronic contracting. Visiting a publicly accessible page does not, by itself, create a paid subscription or acceptance of future amendments. Individually negotiated terms take precedence, subject to mandatory law. Statutory obligations apply independently of whether a contract exists.

 

1.2 Amendments to the Terms

The Provider may propose amendments for legal reasons or objectively justified changes concerning the Services. Where an amendment affects an existing contract, the user will receive advance information about its content, reason and proposed effective date in a form that can be retained and consulted later. Under these Terms, publication of a revised version, silence or continued use does not constitute acceptance of a contractual amendment. Changes to agreed obligations require valid consent unless they follow directly from a binding legal provision. Permitted operational changes are governed by clause 1.4. This clause does not authorise unilateral introduction of charges or changes to the agreed price.

 

1.3 Refusal of an amendment

If a user does not accept a proposed amendment, the contract continues on its existing terms unless mandatory law requires otherwise. Users may stop using the Services or request account closure or subscription termination under section 10. Refusing an amendment does not, by itself, create a penalty or additional charge. Both parties retain rights to terminate on a valid statutory or contractual ground.

 

1.4 Changes to or discontinuation of Services

Technical changes necessary for security, legal compliance or compatibility with the systems used may be made, together with updates and improvements that do not materially reduce the agreed benefit. Users will receive advance notice of significant changes where possible, or notice as soon as reasonably possible in an urgent situation. This clause does not authorise cancellation or material reduction of an agreed paid Service without addressing the user’s rights. If the contracted part cannot continue and no suitable alternative is agreed, the user may terminate the affected part and recover advance payments for the portion not supplied. Mandatory rights to compensation or other remedies remain available.

 

2. Content and copyright

2.1 Protected content

“Content” includes journalistic texts, photographs, videos, audio recordings, illustrations, designs, databases, software and other materials available through the Services. Content is made available for personal, non-commercial use unless the relevant licence or law permits another use. Copyright and neighbouring rights belong to the Provider or the respective rights holders to the extent that legal protection exists. This clause does not create exclusive rights in bare facts or unprotected daily news.

 

2.2 Further use

Copying, translating, adapting, distributing or making protected Content available to the public requires valid permission unless authorised by law. Statutory exceptions and limitations, including qualifying quotations, remain applicable. Attribution alone does not replace permission where permission is required. These Terms must not be interpreted as excluding uses that cannot lawfully be restricted by contract.

 

2.3 Downloading and copying

Downloading and copying are permitted within the scope allowed by the Service, licence or law. Author, source and rights information must be preserved as required by law and valid licence terms. Unlawful circumvention of technical protection measures or removal of rights management information is prohibited. Use exceeding a licence or statutory exception requires the relevant rights holder’s permission.

 

2.4 Third-party material

The Services may include materials supplied by news agencies, photographers, writers or other parties. Their use does not release the Provider from responsibility for its own conduct. Each party’s responsibility depends on its role and applicable legislation, subject also to section 5. Relevant licence terms and rights information for the particular material must be observed.

 

2.5 Text and data mining and artificial intelligence

Automated copying, large-scale extraction and use of Content for training artificial intelligence models are subject to the rights in the material and applicable law. Permission is required where the activity involves a right reserved to the rights holder and no statutory exception applies. These Terms do not create exclusive ownership of bare facts or exclude a legally permitted use that cannot be restricted by contract. Applicable data protection and privacy obligations remain in force.

 

3. User content, comments and reviews

3.1 Publication rules

This section applies where a Service allows users to contribute content. Users must not publish unlawful material, threats, harassment, defamation, personal attacks, material inciting violence or hatred, or material infringing copyright, privacy or other protected rights. Impersonation, unlawful disclosure of another person’s data, pornographic content, unsolicited bulk messages and repetitive contributions materially disrupting the Service or discussion are also prohibited. A difference of opinion or lawful criticism alone is not grounds for restricting content. Measures concerning violations are governed by clauses 3.4 and 10.2.

 

3.2 Advertising in user content

User contribution areas are primarily intended for non-commercial communication. Advertising, fundraising appeals and offers to sell goods or services require the Provider’s prior permission, together with any licence or approval required by law. Products or services may be mentioned where relevant to the contribution and where the reference is not disguised advertising. Approval for publication does not remove requirements concerning advertising legality or clear identification of its commercial nature.

 

3.3 Licence to user content

Users retain their rights in submitted content. By accepting these Terms and submitting content for publication, the user grants the Provider a non-exclusive, royalty-free licence limited to storing, technically reproducing and making the content publicly available through the Service to which it was submitted, for the duration of its authorised publication. The licence extends geographically to places from which the Service can be accessed online. It permits necessary technical formatting and presentation changes without altering meaning. Technical contractors may carry out those activities only as necessary to provide the Service on the Provider’s behalf. The licence does not include separate advertising use, a general right to license the content to others, AI model training outside the specified purpose or an assignment of the user’s future works. Moral rights and rights that cannot lawfully be waived remain protected.

 

3.4 Content restrictions and objections

Content may be restricted, disabled or removed if it breaches these Terms or applicable law, or to comply with a binding order from a competent authority. The measure must be proportionate to the nature, seriousness and recurrence of the violation. Where legally permitted and reasonably practicable, the user will be informed of the reason and how to object. Objections may be sent to the contact address in clause 11.4. Urgent action to protect rights or security does not prevent a subsequent objection unless the relevant disclosure or communication is prohibited by law or a binding order.

 

3.5 Removal and retention of content

Users may request removal of their contributions. Removal ends the Provider’s authority to make the contribution publicly available under clause 3.3. Additional copies may be retained only to the extent lawful and necessary, including compliance with a retention obligation, establishing or defending legal claims, or temporary retention in backups pending deletion through their replacement cycle. Retention does not, by itself, authorise republication. Rights to erasure of personal data are subject to the applicable data protection law.

 

3.6 Reviews and conflicts of interest

A person involved in producing, distributing or promoting a product, service or work must not present their review as an independent consumer opinion. Relevant commercial relationships or compensation must be disclosed clearly. This also applies to reviews of competitors where a relevant conflict exists. Fabricated reviews, misleading paid reviews and manipulation of ratings are prohibited.

 

4. Use of the Services

4.1 Technical requirements and system protection

Use of the website requires an internet-connected device and a suitable browser. Particular compatibility or equipment requirements for additional Services will be disclosed before contracting. Unauthorised access to accounts or systems, distribution of malicious software, unlawful circumvention of security or access restrictions, disruption and intentional harmful overloading are prohibited. Properly authorised security testing and activities permitted by law remain unaffected.

 

4.2 Advertising and external links

The Services may contain advertisements, sponsored material and links to external websites. Commercial material must be identified according to its nature and the applicable requirements. Transactions with an external party are governed by the contract concluded with that party. A link does not, by itself, guarantee all content on the destination website or undertake the obligations of its operator. The Provider remains responsible for its own advertisements, offers and conduct and for breaches of its statutory duties.

 

5. Obligations, service defects and liability

5.1 User responsibility

Users may submit or use content only where they hold the necessary rights or permissions or have a lawful basis for doing so. Liability for a breach depends on the facts and applicable requirements, including harm and its connection to the conduct concerned. These Terms do not impose an unlimited obligation to reimburse every third-party claim or every expense incurred by the Provider regardless of validity or cause. Claims for compensation or costs require a valid legal or contractual basis.

 

5.2 Performance and remedies

The Provider must supply the Service in accordance with its agreed description, scope and duration. Where Article 13 of the Consumer Protection Executive Regulation applies, consumers may, according to the circumstances, choose a full or partial refund or proper repeat performance. Protection applies for a period appropriate to the Service or the agreed period, whichever is longer. Maintenance or technical faults do not automatically extinguish remedies for breach. Archived journalism must be understood in its publication context; retention does not promise continuous updating of every historical statement.

 

5.3 Limits of liability

The Provider’s liability is governed by applicable law. These Terms do not exclude liability for fraud, intentional misconduct or gross negligence, or exclude a right that cannot lawfully be waived. Article 257 of the Civil Transactions Law promulgated by Federal Decree-Law No. 25 of 2025 invalidates terms excluding or reducing liability arising from a harmful act. Describing a Service as dependent on operating conditions does not extinguish express commitments or statutory rights. General published Content is not professional advice tailored to an individual user’s circumstances unless such advice has been expressly contracted for.

 

5.4 Service complaints

Complaints may be submitted to [email protected] or the correspondence address. They should identify the Service, describe the problem, provide contact details and state the remedy sought, with an order number where available. Receipt will be acknowledged and the user informed of the outcome within a reasonable period reflecting the issue and any binding deadline. Refunds due will be made without undue delay using a method that does not impose additional charges not properly payable by the user. A complaint is not conditional on waiving rights or withdrawing a complaint made to a competent authority.

 

6. User accounts

6.1 Registration and account information

Where registration is required, users must provide accurate and current information to the extent necessary for the Service. Required information and the purposes for requesting it will be identified when collected. Creating an account does not constitute consent to advertising, behavioural tracking or public disclosure of the user’s real name. Identity verification must be lawful and proportionate to its purpose. Identity documents will be requested only where there is a justified need and an appropriate legal basis.

 

6.2 Protection of access credentials

Users must take reasonable care to protect their credentials against unauthorised use and notify the Provider where there are substantial grounds to suspect account misuse. Responsibility for activities carried out through an account depends on the facts, evidence and applicable law. The account holder is not automatically responsible for every consequence of another person’s use of their credentials. The Provider’s records are not conclusive evidence immune from challenge.

 

6.3 Temporary account restrictions

Access may be restricted proportionately where specific grounds concern misuse, a material breach, a security risk or a legal obligation. A temporary restriction must not continue longer than its justification requires. Users may contact the Provider to challenge the restriction or resolve the problem, subject to any legal prohibition or binding order. Restriction alone does not extinguish an entitlement to repayment or another available remedy.

 

6.4 Capacity and minors

Where the current UAE Civil Transactions Law applies, the age of majority is 18 completed Gregorian years under Article 84, subject to the other requirements for capacity and the rules concerning minors’ transactions and legal representation. Account creation or entering an age in a form does not replace a legal representative’s approval where required for the particular transaction. Anyone contracting for a legal entity must have authority to represent it. Requirements concerning children’s data, digital safety and the particular function used apply separately. This clause does not establish a general minimum age for reading publicly accessible news.

 

7. Paid Services and consumer rights

7.1 Orders and payment obligations

Payment obligations arise only under a valid contract for a paid Service. Before an order is completed, the Service’s characteristics, total price, currency, applicable taxes and mandatory charges, payment method and frequency, duration, automatic renewal and termination arrangements will be disclosed. Users may review and correct order information, and the action creating a payment obligation will be clearly identified. Preselected options do not authorise unaccepted additional charges. Users will receive a contract confirmation, invoice and copy of the Terms or a means of retaining them. The invoice will be in Arabic where UAE consumer protection law requires this; another language may be added. Publishing revised Terms does not convert a free Service into a paid one.

 

7.2 Cancellation and refunds

Cancellation and refund rights depend on applicable law and the agreed offer. Where Article 7 of Federal Decree-Law No. 14 of 2023 applies, return or replacement grounds include illegality, defects or incompleteness, non-conformity with the description or contract, and delay defeating the intended benefit. Statutory exclusions apply, including use beyond checking for defects, expiry of the applicable period and certain materials capable of one-time consumption or use. Journalistic Services are not automatically excluded as a whole. Other statutory remedies remain available.

 

7.3 Notice of cancellation or termination

Notice may be sent to [email protected] or the correspondence address. A clear statement identifying the contract and request is sufficient, together with the grounds where the right exercised requires a particular ground. Applicable statutory or contractual deadlines must be observed. The following form is optional; its use is not a condition for accepting a request. The form does not itself create a right to cancel a transaction for which no statutory or contractual cancellation right exists.

 

Optional cancellation or termination notice

To: SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / Ukraine
Email: [email protected]

I give notice that I wish to cancel or terminate the contract, or stop its renewal, according to the request below and the applicable statutory or contractual right:

Service or subscription:
Contract date:
Order number, if available:
Action requested and grounds, where applicable:
User’s name:
Contact details:
Date:

 

7.4 Subscriptions, trials and renewal

Subscription duration, the price for each period, automatic renewal and arrangements for stopping renewal will be specified before ordering. A free trial creates a subsequent payment obligation only where the transition to the paid Service and its price were clearly disclosed and accepted. Opening an account does not itself create a subscription. Renewal for the following period may be stopped under the agreed terms without charges that were not validly accepted. Ending the current period and recovering its price depend on the grounds for termination, the contract and statutory rights. Proposed price increases are subject to clause 1.2. Accepting a subscription does not constitute consent to separate advertising uses of personal data.

 

7.5 Delayed performance and force majeure

The Service must be supplied by the agreed deadline. Users will be informed of a material delay, its reason and the expected delivery date, without prejudice to rights to performance, termination, repayment or compensation where their conditions are met. A technical fault, contractor failure or increased operating cost does not automatically constitute force majeure; the event and its effects must be assessed under applicable law. If a paid Service permanently cannot be supplied, advance payments for the unprovided portion will be settled and will not be retained as payment for performance that is no longer due.

 

8. Communications with users

8.1 Newsletters and marketing

Under these Terms, optional newsletters and marketing messages are sent with the recipient’s prior consent, subject to any additional legal restrictions. The sender and commercial nature of the communication must be clearly identified. Recipients may unsubscribe free of charge through the link provided or by emailing [email protected]. Creating an account or entering a contract does not independently constitute consent to direct marketing. Consent to the publication’s messages is not general consent to marketing by other organisations.

 

8.2 Operational and contractual notices

Messages necessary to perform the contract, protect the account, communicate a matter affecting the Service or meet a legal obligation may be sent. They must not be used to circumvent marketing requirements. Opting out of advertising does not prevent delivery of a genuinely necessary contractual or security notice.

 

8.3 Statistics and tracking technologies

Processing of usage information is governed by applicable law and the Privacy Policy. Statistics involving personal data require an appropriate legal basis and the required information about processing. Replacing a name with an identifier does not, by itself, make data anonymous. Acceptance of these Terms is not blanket consent to cookies, tracking or data sharing. Separate consent will be obtained where required by law.

 

8.4 Surveys and optional participation

Participation in surveys and activities described as optional is voluntary. Required information about processing will be provided before personal data is collected. Refusing to participate does not, by itself, remove rights under an existing Service contract. Consent to processing and its withdrawal are governed by applicable data protection rules.

 

9. Software and applications

9.1 Licensing and user rights

Where the Provider makes software or an application available, the permitted use is governed by the relevant licence and contract. Copying, modification and other use are permitted within the licence or the law, including legally permitted backups. Restrictions must not be interpreted as excluding rights that cannot lawfully be limited by contract. Relevant open-source licences apply to their respective components. A software update must not be used to impose an unaccepted contractual amendment or extinguish an existing right.

 

10. Ending the contractual relationship

10.1 Termination by the user

Users may request closure of a free account at any time, particularly by emailing [email protected]. Paid subscriptions end in accordance with their agreed duration and termination terms, together with statutory cancellation and early termination rights. The request should identify whether it concerns account closure, subscription termination or both. Account closure is not a waiver of a refund due or another claim. A request to erase personal data and termination of a contract are separate acts whose effects depend on the request and applicable law.

 

10.2 Termination by the Provider

The Provider may terminate on a valid statutory or contractual ground, particularly a material breach by the user. Where the breach can be remedied and urgent action is unnecessary, the user will receive notice and a reasonable opportunity to remedy it. The measure must be proportionate to the nature and seriousness of the breach. Termination must not circumvent obligations concerning service changes, complaints or refunds. Existing claims, settlement of advance payments and data protection obligations remain governed by law and contract.

 

11. Additional provisions

11.1 Governing law and jurisdiction

Contractual relationships into which these Terms have been validly incorporated are governed by the federal laws of the United Arab Emirates and applicable laws of the Emirate of Dubai, subject to mandatory provisions that cannot lawfully be excluded. Jurisdiction is determined by binding procedural rules. These Terms do not establish an arbitration agreement or a general exclusive jurisdiction clause, and do not exclude a statutory right to approach a competent authority or court.

 

11.2 Personal data and privacy

The Privacy Policy identifies the controller, processing purposes and legal grounds, data categories, recipients, retention periods or criteria, individual rights and methods of exercising them. Acceptance of these Terms is not consent to processing for every purpose and does not replace specific consent where required. Processing entrusted to service providers and transfers outside the country must meet the applicable requirements, including the federal Personal Data Protection Law where it applies. Journalistic activity does not, by itself, create a general exemption from data protection obligations.

 

11.3 Notices and electronic evidence

Notices, requests and complaints may be sent to the email or correspondence address in these Terms. Any legally required form or special method of service remains applicable. Offer and acceptance may be expressed electronically under the Electronic Transactions and Trust Services Law. Records and correspondence are assessed under the Evidence Law and other applicable provisions, including attribution, integrity, meaning and available grounds of challenge. A document is not rejected merely because it is electronic, but this does not make every message or record conclusive evidence immune from challenge.

 

11.4 Reporting unlawful content and objections

Enquiries, complaints, error notifications, reports of unlawful content and objections to account or content restrictions may be sent to [email protected]. Please identify the precise URL or decision, the reasons for the objection, the action requested and contact details needed for a response. Copyright notices should identify the work, the right claimed and the notifier’s capacity, together with available supporting documents. An ordinary error notification does not require a complete copy of an identity document. Statutory requirements for a formal procedure remain applicable. Notice to the publication does not replace a judicial or administrative step required by law.

 

Provider and correspondence address

SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / Ukraine
Email: [email protected]

 

Technical operation and administration

SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001 / United Arab Emirates
Telephone: +971 54 221 5217

 

11.5 Complaints and amicable settlement

An amicable resolution may be requested through the contact channels above without waiving claims or creating an additional condition for judicial protection. Preliminary steps required by law for the particular dispute remain applicable. In Dubai, the Dubai Corporation for Consumer Protection and Fair Trade, part of the Department of Economy and Tourism, handles matters within its jurisdiction. Information and complaint channels are available through the Consumer Rights portal. The Ministry of Economy and Tourism’s channels apply to complaints within that service’s remit, subject to the allocation of responsibilities between federal and local authorities. Seeking an amicable resolution does not automatically suspend statutory claim deadlines.

 

Relevant legislation and judicial decisions

These Terms are interpreted and applied according to the scope of the relevant legislation and the nature and facts of the particular relationship, including:

- Federal Decree-Law No. 25 of 2025 promulgating the Civil Transactions Law: current rules on capacity, contracts, obligations and liability, effective from 1 June 2026, subject to the rules governing temporal application.

- Federal Law No. 15 of 2020 on Consumer Protection, as amended by Federal Decree-Law No. 5 of 2023, and Cabinet Resolution No. 66 of 2023: information, prices, guarantees, remedies for defects and protection against harmful terms where these provisions apply.

- Article 21 of the Consumer Protection Law and Article 34 of its Executive Regulation: prohibited terms excluding statutory obligations or unlawfully restricting consumer rights, including specified forms of unilateral amendment or termination and disproportionate compensation.

- Federal Decree-Law No. 14 of 2023 Concerning Modern Technology-Based Trade: digital transactions, consumer rights, returns and dispute resolution within its scope, which can include activities received from outside the country.

- Federal Decree-Law No. 46 of 2021 on Electronic Transactions and Trust Services, and Federal Decree-Law No. 35 of 2022 promulgating the Law of Evidence in Civil and Commercial Transactions: electronic contracting and the evidential treatment of electronic documents, records and other digital evidence.

- Federal Decree-Law No. 38 of 2021 on Copyright and Neighbouring Rights, and Cabinet Resolution No. 47 of 2022: protection of works, licences, moral rights, statutory exceptions and software.

- Federal Decree-Law No. 45 of 2021 Regarding the Protection of Personal Data: lawful processing, individual rights, controller and processor obligations, security and cross-border transfers, subject to the law’s scope and exclusions.

- Federal Decree-Law No. 55 of 2023 Concerning Media Regulation and its Executive Regulation, and Federal Decree-Law No. 34 of 2021 on Countering Rumours and Cybercrimes: applicable requirements concerning media content, advertising, secure use and electronic publication.

- Federal Law No. 3 of 2016 Concerning Child Rights, known as Wadeema’s Law, and Federal Decree-Law No. 26 of 2025 on Child Digital Safety: protection of children in services and the digital environment, subject to their scope and commencement provisions.

- Federal Supreme Court, Commercial Appeal No. 663 of 2025, judgment of 7 October 2025: in a lease dispute, the Court affirmed the binding force of a valid contract, good-faith performance and the importance of respecting the parties’ intention concerning its duration and terms.

- Federal Supreme Court, Civil Appeal No. 551 of 2025, judgment of 24 September 2025: the Court addressed exceptional events and force majeure, explaining that the event and its effects must satisfy the legal requirements and that ordinary events do not, by themselves, justify exemption from liability.

 

Final provisions

These Terms must be interpreted consistently with mandatory law and rights that cannot lawfully be waived. Statutory rules concerning harmful terms, contractual interpretation and partial invalidity apply. If a provision is invalid, its effect on the remainder of the contract is determined by law; it is not automatically replaced by a provision the parties have not agreed. Users retain statutory rights even where those rights are not individually listed. Application of this updated version to existing contracts is subject to clause 1.2.

 

Contact

DUBAI TELEGRAPH
Email: [email protected]
Website: www.DubaiTelegraph.ae

 

© 2026 DUBAI TELEGRAPH — Copyright and other rights reserved to the extent provided by law.